Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Pro-Sure IT hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

Pro-Sure IT verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Pro-Sure IT (Eenmanszaak)
Meidoornstraat 29
6021 AX Budel

E-mail: info@pro-sureit.nl
Telefoon: 06-53347619
Website: www.pro-sureit.nl

Pro-Sure IT is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van onze dienstverlening en website worden verwerkt, tenzij anders aangegeven.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met Pro-Sure IT kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam en functie;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adres- en bedrijfsgegevens;
• gegevens die u zelf aan ons verstrekt;
• gegevens die nodig zijn voor offertes en facturatie;
• informatie over afspraken en communicatie;
• technische gegevens met betrekking tot het gebruik van onze website;
• IP-adres, voor zover noodzakelijk;
• browser-, apparaat- en besturingssysteemgegevens;
• gegevens over uw websitebezoek, indien hiervoor analytics wordt gebruikt.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor vooraf bepaalde en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

• het beantwoorden van vragen en contactaanvragen;
• het opstellen van offertes;
• het uitvoeren van IT- en softwaretestingwerkzaamheden;
• projectcommunicatie en planning;
• contractbeheer en facturatie;
• het onderhouden en beveiligen van onze website;
• het verbeteren van onze dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op basis waarvan verwerken wij persoonsgegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst uit te voeren of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt gesloten.

Wettelijke verplichting

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken of te bewaren.

Gerechtvaardigd belang

Bijvoorbeeld voor beveiliging, administratie, fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening.

Toestemming

Wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf.

5. Contactformulier en e-mail

Wanneer u via onze website, e-mail of een ander communicatiekanaal contact met Pro-Sure IT opneemt, verwerken wij de gegevens die u daarbij verstrekt.

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw bericht te behandelen en, indien van toepassing, om onze dienstverlening aan u uit te voeren.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Gegevens van klanten en zakelijke contacten

Als u klant bent van Pro-Sure IT, kunnen wij persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze werkzaamheden, zoals contactgegevens, projectinformatie, afspraken, correspondentie, contractgegevens en factuurgegevens.

Wanneer Pro-Sure IT persoonsgegevens namens een opdrachtgever verwerkt, kunnen aanvullende afspraken over gegevensverwerking nodig zijn, bijvoorbeeld in een verwerkersovereenkomst.

7. Softwaretesting en testgegevens

Bij softwaretesting kan het voorkomen dat persoonsgegevens onderdeel zijn van een applicatie of testomgeving van een opdrachtgever.

Pro-Sure IT streeft ernaar om voor testdoeleinden waar mogelijk fictieve, geanonimiseerde of gepseudonimiseerde testgegevens te gebruiken.

Wanneer persoonsgegevens van echte personen noodzakelijk zijn voor een test, worden deze uitsluitend verwerkt binnen de afspraken met de opdrachtgever en met passende beveiligingsmaatregelen.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Pro-Sure IT verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

In bepaalde situaties kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door dienstverleners die wij gebruiken voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld hostingproviders, e-mailproviders, IT-dienstverleners, boekhoudkundige diensten, cloudopslag en website- of analyticsdiensten.

9. Cookies

De website van Pro-Sure IT kan gebruikmaken van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op uw apparaat kunnen worden opgeslagen.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van bepaalde onderdelen van de website.

Analytische cookies

Wanneer analytische cookies worden gebruikt, kunnen wij hiermee inzicht krijgen in het gebruik van onze website en de werking en gebruiksvriendelijkheid ervan verbeteren.

Niet-noodzakelijke cookies

Cookies die niet noodzakelijk zijn en waarvoor toestemming vereist is, worden niet geplaatst voordat daarvoor toestemming is verkregen.

10. Analytics

Pro-Sure IT kan gebruikmaken van een analyticsdienst om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Analyticsdienst: Geen analytics

Bewaartermijn: Niet van toepassing

11. Serverlogs en beveiliging

Onze hostingprovider of webserver kan automatisch technische gegevens registreren, zoals IP-adres, datum en tijd, browserinformatie, besturingssysteem en opgevraagde pagina’s.

Deze informatie wordt gebruikt voor beveiliging, het opsporen van storingen, het voorkomen van misbruik en het oplossen van technische problemen.

12. Bewaartermijnen

Pro-Sure IT bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere periode voorschrijft.

Gegevens	Richtlijn bewaartermijn
Contactaanvragen	Maximaal 2 jaar na laatste contact
Offertes	Maximaal 2 jaar na einde geldigheid, tenzij langer noodzakelijk
Klant- en projectgegevens	Gedurende de overeenkomst en daarna zolang noodzakelijk
Financiële administratie	Volgens wettelijke fiscale bewaarplichten
Zakelijke correspondentie	Maximaal 2 jaar na laatste relevante contact
Serverlogs	Zo kort mogelijk en afhankelijk van beveiligingsdoeleinden
Analyticsgegevens	Afhankelijk van de gebruikte analyticsdienst

13. Beveiliging van persoonsgegevens

Pro-Sure IT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, wijziging en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

• beveiligde verbindingen (HTTPS);
• sterke wachtwoorden en toegangsbeheer;
• regelmatige software-updates;
• beveiliging van computers en systemen;
• back-ups waar noodzakelijk;
• beperkte toegang tot persoonsgegevens.

14. Uw privacyrechten

U heeft onder bepaalde omstandigheden het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• uw persoonsgegevens over te laten dragen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

15. Een verzoek indienen

Wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Stuur dan een e-mail naar:

Verzoek indienen:
info@pro-sureit.nl

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

16. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop Pro-Sure IT met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen uw klacht zo goed mogelijk op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Pro-Sure IT kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of privacywetgeving verandert.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op deze website. Bovenaan deze privacyverklaring staat aangegeven wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

18. Contact

Pro-Sure IT (Eenmanszaak)
Meidoornstraat 29
6021 AX Budel

E-mail: info@pro-sureit.nl
Telefoon: 06-53347619
Website: www.pro-sureit.nl